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Véhicules neufs
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Jérémy et Evann
Secrétariat Comptabilité
Laetitia
Pieces et accessoires
Amandine , Pierre
Technique
Olivier , Aymeric, Tony , William , Guillaume, Yannick
Boutique en ligne
Amandine, Pierre, Damien
Les avis clients Planète Yam
J’ai acheté ma moto en Février 2023 et l’entièreté du personnel a été extrêmement conviviale. Une très bonne ambiance d’accueil et une atmosphère chaleureuse se dégage dans la concession. Je recommande vivement, ne serait-ce que pour regarder les motos exposées ou pour boire un café !
L’équipe est accueillante et très pro avec beaucoup de sympathie je recommande fortement
Je déconseille fortement les commandes sur le site internet… mésaventure pour ma part avec déflecteur Yamaha MT-10 au prix de 125€ ils sont arrivés avec rayures et fissure, je pense même à des pièces d’occasion vu l’état des photos qui selon le SAV les photos qui sont bien visible ne sont pas recevable selon eux, de plus d’après eux ils devrait avoir une étiquette produit pour la garantie alors qu’il y avait seulement une « étiquette » facture en format papier…(Je répète que les photos ne sont pas recevable car on voit pas les default assez bien selon eux) … à vous de jugezJe suis assez déçu d’en venir à faire un avis sur Google car ce n’est pas mon genre surtout quand de base c’est bien noté, ça fait le client relou mais quand il y a erreur de leur part … peut-être que je réaliserais mon avis.
Je suis très déçu. Lors de l'entretien des 6 000 km, le réglage du jeu des soupapes doit normalement être vérifié. J'ai récupéré la moto, visiblement, le couvre-culasse n'a pas été touché (pas la moindre trace de doigts...). J'ai attendu plus de 2 heures, j'ai payé ce service (bien marqué sur la facture) et je suis sûr que le réglage n'a pas été fait.Je me demande ce qui a vraiment été fait sur les autres points de contrôle...C'est décevant pour une marque comme Yamaha d'avoir un tel service.
Après une belle ballade de lyon vers la Bretagne mon pneu arrière n’as pas pu faire le chemin retour….. heureusement les mécanos et commerciaux ont su s’organiser pour me trouver un créneau en urgence et me proposer un pneu au top 👌 (Dunlop bi-gomme)Arrivé à bon port avec un road trip de 4000 km au total.L’accueil le dialogue et le sourire 😃 au top merci à tous et bonne continuation.Vincent en KTM SUPERDUKE GT ✌️
A propos
Planète Yam :La passion à votre service
Planète Yam vous souhaite la bienvenue sur son site. Concessionnaire exclusif Yamaha , nous vous proposons toute la gamme de motos , scooters et quads Yamaha , ainsi que notre sélection de motos d’occasion toutes marques.
Nous vous souhaitons une agréable visite dans notre concession .
Les horaires de la concession :
Le service commercial à le plaisir de vous accueillir du mardi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00, le samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Le service atelier est ouvert du Mardi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00, le samedi de 9h00 à 14h00 à 18h00.
